Kontakt
Har du en fråga, hittat en bugg eller vill föreslå en idé? Skriv till oss via formuläret eller välj en bekväm meddelandeapp — vi är online och läser varje meddelande.
Мои заявкиЧастые вопросы
Меня забанили на сервере — что делать?
Баны выдаёт администрация конкретного сервера, а не ServerCS2. Напишите владельцу через соц-сети, указанные на странице этого сервера. Если считаете бан несправедливым — опишите ему ситуацию с пруфами (демки, скриншоты).
Купил VIP / услугу, а она не выдалась?
Если оплата прошла, а привилегия не появилась — создайте заявку через форму справа. Укажите сервер, сумму, время оплаты и приложите скриншот чека. Мы проверим и поможем.
Как добавить свой сервер в мониторинг?
Зарегистрируйтесь, в личном кабинете нажмите «Добавить сервер» и подтвердите владение, добавив выданное слово в sv_tags сервера.
Как поднять сервер в топ?
На странице «Услуги» купите буст (Lite / Deluxe / Premium) — сервер получит множитель и бонус к рейтингу и поднимется в топе. Срок зависит от тарифа: Lite — 5 дней, Deluxe — 7 дней, Premium — 30 дней.
Не приходит письмо на почту?
Проверьте папку «Спам». Если письма всё равно нет — напишите нам через форму, и мы ответим вручную.
Написать в поддержку
Опишите проблему — ответ придёт на указанный e-mail и в уведомления.