Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») сервиса ServerCS2 (далее — «Сервис»), размещённого по адресу https://servercs2.net. Оферта определяет условия оказания платных услуг по продвижению игровых серверов Counter-Strike 2 в мониторинге Сервиса. Оплачивая услугу, Пользователь полностью и безоговорочно принимает условия настоящей Оферты.

2. Предмет оферты

Сервис предоставляет Пользователю платную услугу «Продвижение сервера» (буст) — временное поднятие выбранного игрового сервера в топ выдачи мониторинга, бонусы к рейтингу и его визуальное выделение сроком на 30 дней. Услуга является разовой и не является подпиской. По истечении 30 дней продвижение и бонусы снимаются автоматически.

3. Стоимость и оплата

Стоимость услуг указана на странице «Услуги» в российских рублях. Оплата производится через пополнение внутреннего баланса Пользователя доступными платёжными методами. Списание средств происходит в момент покупки буста. Услуга считается оказанной с момента активации продвижения.

4. Возврат средств

4.1. Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты Пользователя (банковскую карту или счёт), с которых производилась оплата. Возврат производится в полном объёме платежа; частичные возвраты не предусмотрены.

4.2. Пользователь вправе потребовать возврат, если оплаченная услуга не была оказана или была оказана ненадлежащим образом по техническим причинам на стороне Сервиса (например, продвижение не активировалось либо не работало в течение оплаченного срока). Если услуга не оказана в течение 48 (сорока восьми) часов с момента оплаты, Пользователь вправе требовать полный возврат уплаченной суммы.

4.3. Заявку на возврат необходимо направить в поддержку Сервиса через страницу «Обратная связь» в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты либо с момента, когда услуга должна была быть оказана.

4.4. Заявка на возврат рассматривается в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента обращения. При положительном решении денежные средства возвращаются на реквизиты оплаты в течение 5 (пяти) рабочих дней; фактический срок зачисления зависит от платёжной системы и банка Пользователя.

4.5. Возврат не производится, если услуга была фактически оказана надлежащим образом (продвижение было активировано и отработало оплаченный срок), а также при нарушении Пользователем условий настоящей Оферты. Если Пользователь передумал или отказался от уже оказанной услуги по субъективным причинам — возврат и замена не предусмотрены.

5. Обязанности сторон

Сервис обязуется обеспечить работу продвижения в течение оплаченного срока. Пользователь обязуется не размещать серверы с противоправным, оскорбительным или вводящим в заблуждение содержимым. Сервис вправе отказать в продвижении или снять его без возврата средств при нарушении данного пункта.

6. Ответственность

Сервис не несёт ответственности за доступность сторонних игровых серверов, точность данных, получаемых по протоколу запроса серверов, и за перебои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы. Продвижение влияет только на позицию в мониторинге и не гарантирует приток игроков.

7. Заключительные положения

Сервис вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на данной странице. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности. По всем вопросам обращайтесь через страницу обратной связи.